1. Quem somos e este documento
A Brasfaiber Tecnologia em Ventilação Industrial Eireli (CNPJ 55.006.027/0001-83), com sede na Av. Industrial, 1561 – Itaquaquecetuba/SP – CEP 08577-041, é a controladora dos dados pessoais coletados através do site www.brasfaiber.com.br.
Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
2. Encarregado de Dados (DPO)
Para qualquer questão relativa aos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado:
- Nome: Diego Perez
- E-mail: diego@brasfaiber.com.br
- Telefone: +55 (11) 4648-8241
3. Dados que coletamos
3.1. Dados fornecidos por você
Quando você preenche um formulário de contato ou orçamento, coletamos:
- Nome completo
- Telefone
- Empresa e CNPJ
- Segmento de atuação
- Mensagem e informações sobre o projeto
3.2. Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e localização aproximada
- Navegador, sistema operacional e dispositivo
- Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do tráfego
- Cookies e identificadores similares (veja nossa Política de Cookies)
4. Finalidades e bases legais
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder contatos e elaborar orçamentos | Execução de contrato / procedimentos preliminares (art. 7º, V) |
| Enviar propostas comerciais solicitadas | Consentimento (art. 7º, I) / Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Cumprir obrigações legais e fiscais | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Analisar uso do site e melhorar produtos/serviços | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Marketing e comunicação comercial | Consentimento (art. 7º, I) |
| Prevenção a fraudes e segurança | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
5. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar seus dados com:
- Operadores que nos prestam serviços (hospedagem Hostinger, e-mail Outlook/Microsoft, CRM PipeRun, analytics Google) — todos obrigados contratualmente a proteger seus dados
- Autoridades públicas quando exigido por lei
- Parceiros comerciais apenas com seu consentimento explícito
Não vendemos seus dados pessoais para terceiros.
6. Transferência internacional
Alguns de nossos operadores (Google, Microsoft, Cloudflare) podem armazenar dados fora do Brasil. Essas transferências seguem as salvaguardas do art. 33 da LGPD, como cláusulas contratuais padrão e países com nível adequado de proteção.
7. Retenção de dados
- Dados de contato comercial: mantidos enquanto houver relação comercial ativa + 5 anos
- Dados fiscais: mantidos pelo prazo legal (5 anos para tributos federais)
- Cookies e analytics: conforme validade de cada cookie (ver Política de Cookies)
- Dados de marketing: mantidos enquanto você não revogar o consentimento
8. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você tem direito a:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados
- Acesso aos seus dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
- Informação sobre com quem seus dados são compartilhados
- Revogação do consentimento a qualquer momento
- Oposição a tratamento realizado com base em hipóteses de dispensa de consentimento
Para exercer seus direitos, escreva para diego@brasfaiber.com.br. Responderemos em até 15 dias.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo criptografia HTTPS/TLS, firewall, controle de acesso, backups, anti-bot (Cloudflare Turnstile) e atualizações regulares de segurança. Em caso de incidente com risco relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme exigido pela LGPD.
10. Menores de idade
Nossos produtos e serviços são destinados a empresas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se tomar conhecimento de qualquer coleta indevida, entre em contato imediatamente.
11. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização consta no final deste documento. Alterações materiais serão comunicadas por e-mail ou aviso no site.
12. Reclamações à ANPD
Se você entende que seus direitos não foram respeitados, pode registrar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.
Última atualização: 19 de abril de 2026